隐私政策

订阅之前,先把信息的去向说清楚

为一场本地球赛订阅提醒、给编辑部写一封邮件问伤停,或者只是把赛程安静地翻一翻——你在 8博体育主场做的每件事都对应一份信息的处理方式。下面按场景写明我们保存什么、拿来做什么、什么时候删掉,以及你想改想删时怎么开口。

涉及场景:浏览 / 订阅申请 / 邮件与电话 通读约 4 分钟 疑问在工作日 9:00-18:00 答复
抽象线条与色块构成的信息流纹理,象征订阅资料从提交到清理的流转过程

01覆盖哪些情形

你在浏览器里打开 8博体育主场,翻场次卡片、切换联赛标签;你提交一份本地赛事订阅申请;你写信或打电话来问某场比赛的伤停变化。这三类动作都会留下一部分信息,下面逐项说明它们各自由谁接触、留多久。

与合作方签署的商务合同按合同条款执行,走另一套约定,不受这份文字约束。

02你会留下哪些信息

一部分是你主动填进来的,另一部分是页面在运行时自动记下的。

你主动提供的

  • 提交订阅申请时填写的称呼、邮箱或手机号、关注的联赛与城市、希望收到更新的时段。
  • 写信到客服邮箱时的信件正文、附件,以及用于回信的地址。
  • 电话沟通中你告知的联系方式,以及你描述的比赛与赛区信息。

浏览时自动记录的

  • 打开过哪些页面、停留了多久、从哪个入口进来。
  • 设备类型、浏览器版本与屏幕尺寸,用于把场次卡片排成你屏幕上读得顺的样子。
  • 由网络地址推断出的城市级位置,用来判断哪些赛区的内容更常被翻阅。

03用在哪三处

  1. 按期送出你选定的订阅内容:按城市与赛事体系匹配场次卡片、伤停摘要和战报速览,在开赛前送到你手上。
  2. 答复你的提问:确认你说的是哪一场、哪个赛区,把伤停状态的变化讲明白,也把合作事宜对接给对的人。
  3. 改进内容与阅读体验:哪些联赛标签常被点开、哪类摘要在手机上读不完、哪几座城市的场次翻得最多,都会影响我们下一轮怎么排。

除这三处之外,信息不会挪作他用。真出现新的使用场景,我们会先在站内讲清楚,并给你拒绝的机会。

04保存多久、谁能接触

保存时长按用途分别设定:订阅联系人看订阅关系是否继续,退订之后即从推送名单中移出;邮件与电话的沟通记录看问题是否处理完毕,闭环后在固定周期内保留一段时间,方便同类情况追溯;访问记录按运维需要滚动清理。

能够接触这些内容的是承担对应环节的编辑与客服,账号按岗位开通,岗位调整或人员离开时同步收回。传输走加密通道,导出的名单与纸质记录按内部规定存放,用到什么程度就取到什么程度。

互联网传输本身存在固有风险,我们把能控的环节做扎实:最小权限、定期清理、按批次检查还能打开名单的人是不是仍然需要它。

05共享与委托处理

我们不会出售、出租或交换你的个人信息。

需要委托外部服务完成发送环节时,例如邮件投递与短信通知,只提供完成这一次发送所必需的最少字段,并在服务结束后要求对方删除。

合作的本地体育媒体与业余联赛组委会拿到的是汇总后的阅读情况,比如某个赛区被关注的程度、某轮专题被翻开的次数,其中不含你的姓名、邮箱或手机号。

收到依法提出的调取要求时,按法定程序处理,并在允许的范围内把情况告诉你。

06Cookie 与本地存储

站点会在你的浏览器里存一点数据,用来记住三件事:阅读偏好,比如字号与列表疏密;你选中的联赛筛选;上次查看的城市。

这些数据留在你自己的设备上。多数浏览器在设置的“站点数据”或“清除浏览数据”一项里就能清掉,不需要登录,也不需要通知我们。

清除之后会回到默认状态,筛选要重新选一次,页面内容照常可读,订阅推送也不受影响。

页面上没有跨站追踪的广告脚本,也不会拿这些数据去别的网站向你投放广告。

07你可以要求查询、更正与删除

想知道我们手里留了你哪些内容、要改一个写错的邮箱、或者希望把订阅记录清掉,直接提出来就行。

  • 发邮件到 contact@clean-8bo.com.cn,写明订阅时使用的邮箱或手机号,方便我们定位。
  • 拨打 400-8989-9815,工作日 9:00-18:00 有人接听。

收到请求后,我们会在工作日 9:00-18:00 的时段内回复,并告知处理进度与结果。撤回订阅即刻生效,之后的推送不再发出;已经完成投递的那一封无法收回。

删除请求处理完毕后,与订阅相关的联系信息一并移除;依法仍需保存的部分,会在答复中一并说明。

08更新与联系

赛事体系在变,订阅方式也在变,这份说明会跟着调整。

出现实质调整时,改动会在更新与动态栏目里同步说明;涉及订阅推送范围的,会在当期推送中提一句。你也可以在调整生效前撤回订阅。

客服邮箱contact@clean-8bo.com.cn

客服电话400-8989-9815

答复时间工作日 9:00-18:00

想提交订阅申请或先聊聊内容合作,走咨询通道更快;第一次使用、想确认收藏位置与筛选方法,可以先看使用说明。

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